Améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap dans mon établissement
Ce workshop vous donne les clés pour accueillir chaque personne avec bienveillance et professionnalisme. Apprenez à identifier les besoins spécifiques, adapter votre communication et proposer des solutions concrètes pour garantir une expérience inclusive.
Durée
1 heure
Format
Atelier en ligne
Formatrice
Tamara VIOLEAU
Replay disponible
Oui
Pourquoi suivre ce workshop ?
Mettre en place des solutions concrètes pour lever les barrières au quotidien. Adopter les bons réflexes pour un accueil bienveillant et inclusif. Identifier les différents types de handicap et leurs impacts sur l’accueil.
Pour qui ?
- Équipes accueil, secrétariat, standard, services administratifs
- Toute personne souhaitant améliorer l’accessibilité et l’inclusion dans son établissement
- Équipes accueil, secrétariat, standard, services administratifs
Vous ne pouvez pas assister en direct ?
Un replay sera disponible après l’atelier. Vous pourrez regarder la session à votre rythme.
Animé par
Tamara Violeau
Spécialiste accessibilité numérique