Pour toute question relative au site ou à vos données : info@after-all.fr. Le choix des cookies reste indépendant d’une demande de formation, d’une réclamation ou d’une inscription à Zest’us.
Responsable du traitement et contact
AFTER ALL, SARL à associé unique (EURL), 12 boulevard de Vincennes, 94120 Fontenay-sous-Bois, SIREN 804 281 756, est responsable des traitements réalisés pour ses demandes de contact, ses activités de formation, ses réclamations et sa newsletter. Pour toute question ou exercice de vos droits : info@after-all.fr ou courrier adressé à AFTER ALL à son siège social.
Quelles données et par quels moyens ?
Selon votre démarche, vous pouvez transmettre vos nom et prénom, coordonnées professionnelles, entreprise, fonction, projet de formation et contenu de votre message. Le formulaire de réclamation peut aussi contenir les dates, la formation concernée et les faits nécessaires à son instruction. Les champs obligatoires sont indiqués sur les formulaires.
Le formulaire de newsletter Zest’us prépare un e-mail dans votre propre messagerie (mailto) : vous devez confirmer cet envoi pour transmettre votre demande à After All. Il reste distinct du formulaire de réclamation et des choix de cookies.
Le formulaire de réclamation transmet vos données en HTTPS au serveur du site, qui les adresse par e-mail via Resend depuis leads@u-perf.com à office@after-all.fr. L’adresse e-mail que vous indiquez est utilisée comme adresse de réponse (reply-to). Cet envoi est un envoi de service destiné à traiter votre réclamation ; il ne vous inscrit pas à une newsletter et n’est pas un envoi marketing. Les données du formulaire sont transmises par e-mail aux personnes habilitées à office@after-all.fr. Elles ne sont pas enregistrées dans une base de données du site et le corps de la réclamation n’est pas journalisé.
Ne transmettez pas, dans un message libre, de données sensibles ou de renseignements médicaux qui ne sont pas nécessaires à votre demande. Pour un aménagement de formation, contactez l’équipe afin de convenir d’un échange approprié et confidentiel.
Finalités et bases juridiques
- Contact et projet de formation
- Répondre à votre demande et préparer, à votre initiative, une prestation : mesures précontractuelles ou exécution du contrat ; intérêt légitime d’After All à répondre aux autres demandes.
- Réclamations
- Recevoir, examiner et répondre à votre réclamation : exécution des engagements contractuels, obligations applicables et intérêt légitime à traiter les difficultés. L’e-mail envoyé via Resend sert uniquement à cette démarche de service et non au marketing.
- Newsletter Zest’us
- Vous adresser la newsletter demandée : votre consentement, distinct du consentement aux cookies. Vous pouvez le retirer en écrivant à info@after-all.fr ou par le lien de désinscription lorsqu’il figure dans l’e-mail reçu.
- Fonctionnement et sécurité
- Livrer les pages, prévenir les abus et assurer le fonctionnement technique : intérêt légitime à fournir un site sécurisé et, le cas échéant, obligations légales. Pour limiter les envois automatisés de réclamations, le serveur utilise une empreinte HMAC de l’adresse IP uniquement pour le contrôle de débit.
- Mesure d’audience facultative
- Comprendre la fréquentation et les pages consultées : votre consentement préalable, géré par le panneau cookies.
Destinataires et prestataires
Les données transmises à After All sont accessibles aux personnes habilitées selon leurs missions. Pour une réclamation, elles sont reçues par e-mail à office@after-all.fr par ces personnes habilitées. Resend intervient comme prestataire d’acheminement de cet e-mail de service ; consultez sa politique de confidentialité. Les prestataires nécessaires à l’hébergement, à la messagerie, aux inscriptions ou à l’organisation des rendez-vous peuvent intervenir dans leur périmètre respectif. Les demandes ne sont pas mises en vente à des tiers par le site.
Les liens vers Calendly, WhatsApp, Google Maps ou le catalogue Digiforma ouvrent des services tiers, soumis à leurs propres informations de confidentialité. Aucun de ces services n’est intégré dans une fenêtre embarquée sur les pages actuelles du site.
Durées de conservation
Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à la réponse et au suivi du projet. À la clôture, seules les informations nécessaires à une obligation légale ou à la preuve et à la défense des droits sont conservées pendant le délai applicable. Les informations d’une réclamation reçues par e-mail suivent ces mêmes critères, en tenant compte de son instruction et d’un éventuel litige.
Le formulaire de réclamation ne crée aucune base de données sur le site et son corps n’est pas journalisé. Pour le seul contrôle de débit, l’empreinte HMAC de l’adresse IP est conservée en mémoire volatile au plus une heure, puis supprimée. Elle n’est pas utilisée pour l’instruction de la réclamation.
Les coordonnées utilisées pour la newsletter sont conservées tant que l’inscription demeure active. Après retrait, les éléments strictement nécessaires à la preuve du consentement ou à la prise en compte du désabonnement peuvent être conservés, sans nouvel envoi de newsletter.
Le choix relatif aux traceurs est mémorisé pendant six mois. Les dossiers de formation et pièces comptables relèvent de durées distinctes fixées par les obligations et contrats applicables ; cette politique ne remplace pas les informations délivrées lors de l’inscription. Contactez info@after-all.fr pour connaître la durée applicable à votre dossier. Les durées éventuellement appliquées par les prestataires relèvent de leurs propres politiques.
Ressources externes et transferts internationaux
La livraison technique fait intervenir le service Manus. Ses informations de confidentialité prévoient des traitements par des prestataires situés hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis ou à Singapour, et décrivent les garanties applicables selon les cas. Il ne faut donc pas considérer l’ensemble du site comme exclusivement hébergé ou traité en France.
Pour l’acheminement d’une réclamation, Resend indique dans sa politique de confidentialité que les informations peuvent être transférées et conservées sur des systèmes situés hors de la juridiction de la personne concernée et qu’il prévoit des contrôles de protection selon les cas. Les éventuels transferts, garanties et durées propres à ce prestataire sont donc à consulter dans cette politique ; After All ne leur attribue pas ici de localisation ou de durée spécifique.
Les polices Bricolage Grotesque et Manrope sont chargées depuis Google Fonts : leur téléchargement communique au fournisseur des informations de connexion, notamment l’adresse IP et les caractéristiques de la requête. Ces requêtes de livraison de polices ne sont pas activées ou désactivées par le choix relatif à la mesure d’audience.
Pour les informations de l’opérateur, consultez la politique de confidentialité de Manus ou contactez privacy@manus.im. Les garanties propres aux autres services sont décrites dans leurs politiques respectives. Vous pouvez également demander à After All des précisions sur les prestataires utilisés pour votre démarche.
Vos droits et vos recours
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et, lorsqu’ils s’appliquent, l’opposition au traitement ou la portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements licitement réalisés auparavant.
Pour exercer vos droits, écrivez à info@after-all.fr ou à AFTER ALL, 12 boulevard de Vincennes, 94120 Fontenay-sous-Bois, en précisant votre demande. Une preuve d’identité ne pourra être demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne sollicitant l’exercice de ses droits.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL. La navigation sur le site, le défilement ou l’acceptation des conditions générales ne valent pas accord aux traceurs facultatifs.