Programme officiel · Management & ressources humaines
ENCADRER UNE ÉQUIPE MULTICULTURELLE
Cette formation vise à permettre aux managers et autres salariés d'entreprises CHR de mieux comprendre et gérer la diversité culturelle au sein de leurs équipes. Les participants apprendront à connaître les différentes cultures, à organiser et manager une équipe multiculturelle, à prévenir les conflits interculturels et à utiliser la richesse culturelle pour dynamiser l'équipe.
Ce que vous allez travailler
Un programme, des compétences concrètes.
Les éléments ci-dessous sont repris de la fiche officielle publiée par After All. Les dates et conditions d’inscription sont à vérifier sur Digiforma.
Objectifs de la formation
- Connaitre les différentes cultures et leurs caractéristiques sociales et culturelles principales
- Savoir organiser et manager une équipe multiculturelle
- Savoir prévenir les conflits interculturels
- Savoir utiliser la richesse culturelle pour dynamiser l'équipe
Au programme
- L’apport de la diversité culturelle
- De la non-discrimination à la valorisation
- Les stéréotypes et leur impact
- Les différents systèmes de valeur/motivation/besoin
- Les théories de Hofstede et Minkov
- Connaître son propre filtre
- Le temps et l’espace
- Le groupe et l’individu
- Pouvoir et hiérarchie
- Contrat/honneur/consensus
- Implicite/explicite verbal/non verbal
- L’interlocuteur
- Énoncer
- Captivernsensus
- Réduire les ambiguïtés
- Gérer les incompréhensions dans l’équipe
- Recadrer un collaborateur d’un autre culture
- Jeux de rôle
- Partager une mission et une vision d’équipe
- Étudier et mettre en avant les points forts de chaque culture représentée
- Réduire les barrières linguistiques
- Organiser le partage d’expériences et de meilleures pratiques
À qui s’adresse cette formation ?
- Managers et autres salariés d'entreprises CHR
Prérequis
- Aucun pré-requis
Évaluation des acquis
- Le stagiaire est évalué tout au long du stage, par des jeux de rôle, des mises en situation, des cas pratiques et par le biais d’une évaluation écrite en fin de stage sous forme de QCM dont la correction est effectuée à haute voix.
- Chaque stagiaire remplit une évaluation de fin de stage, visant à évaluer son appréciation au regard du stage, du formateur, du lieu. Cette évaluation est faite sous forme de questionnaire écrit, récupéré à la fin de la journée.
Moyens pédagogiques
- Documents et supports de formation
- Extraits règlementaires
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets
- Mise en situation
- Salle de formation et Plateau Technique entièrement équipés de machines et matériels professionnels
- Ordinateur
- 1 vidéoprojecteur
- 1 paperboard
- 1 tableau
- Accès Wifi
- Ordinateur (avec webcam) et une connexion internet
Informations issues du programme officiel Digiforma After All. La version en ligne fait foi pour les modalités, prérequis et inscriptions.